授权服务不响应

授权服务不响应

　错误提示：

图1 错误提示对话框

　说明：这个提示出现时表示尧创授权管理服务（YaoCLicenseMgr.exe）无法正常工作，一般是因为服务没有启动。

　原因：杀毒软件或者防火墙将尧创授权管理服务（YaoCLicenseMgr.exe）关闭了。

　解决办法：

　1、点击下方5后面蓝色的字：

图2 点击“重新安装授权服务”

　注意：

　（1）点击之后会弹出一个进度条，这表示正在重装尧创授权服务：

图3 重新安装授权服务进度条

　这个过程中，某些杀毒软件可能会弹出警告窗口，请允许尧创软件的所有操作，提示服务启动完成则表示安装成功。

图4 服务启动完成

　（2）如果点击“重现安装授权服务，然后点击重试”之后没有反应（某些情况下可能有类似问题），这时可以直接运行重装尧创授权服务程序 YcLicMgrInst.exe：

　选中尧创软件桌面快捷方式，点击鼠标右键，找到右键菜单中的打开文件所在的位置，如下图：

图5 打开文件所在位置

　打开安装目录之后，找到尧创软件安装目录下YcLicMgrInst.exe双击运行。一样的，这个过程中，某些杀毒软件可能会弹出警告窗口，请允许尧创软件的所有操作，直到提示服务启动完成则表示安装成功。

图6 YcLicMgrInst

　为避免这类问题，可以将尧创授权管理服务添加到杀毒软件信任区，具体操作方法可以参考问题：如何让杀毒软件不影响尧创软件的正常工作